Su · Ankara genelinde

ASKİ Su Aboneliği: Evraklar ve Başvuru

Kısa cevap: Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (ASKİ) Ankara genelinde su aboneliği hizmeti verir. T.C. kimlik kartı, kiracıysanız kira sözleşmesi, ev sahibiyseniz tapu bilgisi ve konutun geçerli DASK poliçesi gerekir; başvuruda güvence bedeli ödenir. Sayaç yerindeyse su genellikle aynı gün ya da 1–2 iş günü içinde açılır. Çağrı merkezi: 153.
Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü
ASKİ
Çağrı merkezi
153
Su arıza (bazı illerde 153)
185
Web
aski.gov.tr
e-Devlet
e-Devlet başvurusu

25 ilçenin tamamında abonelik noktası var. Bölge müdürlükleri: Çankaya, Yenimahalle, Keçiören, Sincan, Gölbaşı, Etimesgut, Akyurt, Kalecik, Pursaklar, Çubuk, Kahramankazan, Elmadağ, Mamak Boğaziçi, Altındağ. Abone ve tahsilat birimleri: Mamak Dikimevi, Güdül, Çayırhan, Beypazarı, Evren, Haymana, Şereflikoçhisar, Temelli, Nallıhan, Çamlıdere, Ayaş, Polatlı, Kızılcahamam, Bala. Genel Müdürlük: Hacı Bayram Mah. Kazım Karabekir Cad. No:70, Altındağ. Su arıza hattı: 153.

ASKİ başvuru noktaları

ASKİ abonelik evrakları

Kiracıysanız

Yanınızda olması gerekenler

  • T.C. kimlik kartı
    Aboneliğin adına açılacağı kişinin geçerli kimliği. Başkası adına başvuru yapacaksanız noter onaylı vekâletname gerekir.
  • Kira sözleşmesi (aslı ve bir fotokopisi)
    Ev sahibi (tapu sahibi) ile kiracının imzaladığı sözleşme. Noter onayı çoğu kurumda şart değildir; ancak bazı idareler noter onaylı sözleşme ister (ör. Şanlıurfa ŞUSKİ, Van VASKİ). Adres eksiksiz (kapı ve daire no) yazılı olmalıdır.
  • Abone/sicil numarası veya sayaç numarası (isteğe bağlı)
    Önceki aboneye ait bir su faturasındaki abone numarası ya da sayacın üzerindeki seri numarası işlemi hızlandırır.
  • IBAN bilginiz (isteğe bağlı)
    Güvence bedeli iadesi ve otomatik ödeme talimatı için kendi adınıza bir IBAN.

Ev sahibinden istemeniz gerekenler

  • Tapu fotokopisi (bazı kurumlar ister) (isteğe bağlı)
    Bazı kurumlar kira sözleşmesine ek olarak tapu fotokopisi ister. Ev sahibinizden önceden alın; gitmeden kurumu arayarak teyit edebilirsiniz.
  • Ev sahibinin T.C. kimlik numarası / kimlik fotokopisi (isteğe bağlı)
    Bazı su idareleri ve şirketler kiracı başvurusunda mülk sahibinin kimlik bilgisini ister (ör. KASKİ Kahramanmaraş, MESKİ, Adana ASKİ). Ev sahibinizden önceden alın.
  • Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçesi
    Elektrik ve su aboneliğinde konutun geçerli DASK poliçesi aranır (6305 sayılı Afet Sigortaları Kanunu md. 11/3); tamamı işyeri olan binalar hariçtir. Poliçeyi yaptırma yükümlülüğü ev sahibine aittir; kiracı da ev sahibi adına yaptırıp primi ödeyebilir. Prim devlet tarifesiyle belirlendiği için her şirkette aynıdır: 100 m² betonarme bir daire için yıllık yaklaşık 879–3.395 TL (risk bölgesine göre, Ekim 2026). Poliçe için 10 haneli adres kodu, brüt m², yapı tarzı ve inşa yılı gerekir. Kuruma poliçe numarası yeterlidir.
  • Adreste ödenmemiş su borcu olmadığından emin olun (isteğe bağlı)
    Önceki abonenin borcu varsa bazı idareler yeni aboneliği borç kapanana kadar bekletir. Ev sahibinizden son faturanın ödendiğini teyit edin.

Önceden yaptırmanız/almanız gerekenler

  • Su sayacının endeksini fotoğraflayın
    Sayaçtaki rakamları (m³) taşındığınız gün fotoğraflayın; önceki kullanıcının tüketimi size yansımasın.
  • Online başvuru seçeneğini deneyin (isteğe bağlı)
    Birçok su idaresi e-Devlet veya kendi online işlem merkezinden abonelik başvurusu alır. Kurumunuz için e-Devlet'te "su abonelik" araması yapın.

Ev sahibiyseniz

Yanınızda olması gerekenler

  • T.C. kimlik kartı
    Aboneliğin adına açılacağı kişinin geçerli kimliği. Başkası adına başvuru yapacaksanız noter onaylı vekâletname gerekir.
  • Tapu (fotokopisi ya da e-Devlet tapu bilgisi çıktısı)
    Ev sahibiyseniz tapu fotokopisi veya e-Devlet > "Tapu Bilgileri Sorgulama" çıktısı yeterlidir.
  • Abone/sicil numarası veya sayaç numarası (isteğe bağlı)
    Önceki aboneye ait bir su faturasındaki abone numarası ya da sayacın üzerindeki seri numarası işlemi hızlandırır.
  • IBAN bilginiz (isteğe bağlı)
    Güvence bedeli iadesi ve otomatik ödeme talimatı için kendi adınıza bir IBAN.

Önceden yaptırmanız/almanız gerekenler

  • Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçesi
    Elektrik ve su aboneliğinde konutun geçerli DASK poliçesi aranır (6305 sayılı Afet Sigortaları Kanunu md. 11/3); tamamı işyeri olan binalar hariçtir. Poliçeyi yaptırma yükümlülüğü ev sahibine aittir; kiracı da ev sahibi adına yaptırıp primi ödeyebilir. Prim devlet tarifesiyle belirlendiği için her şirkette aynıdır: 100 m² betonarme bir daire için yıllık yaklaşık 879–3.395 TL (risk bölgesine göre, Ekim 2026). Poliçe için 10 haneli adres kodu, brüt m², yapı tarzı ve inşa yılı gerekir. Kuruma poliçe numarası yeterlidir.
  • Su sayacının endeksini fotoğraflayın
    Sayaçtaki rakamları (m³) taşındığınız gün fotoğraflayın; önceki kullanıcının tüketimi size yansımasın.
  • Adreste ödenmemiş su borcu olmadığından emin olun (isteğe bağlı)
    Önceki abonenin borcu varsa bazı idareler yeni aboneliği borç kapanana kadar bekletir. Ev sahibinizden son faturanın ödendiğini teyit edin.
  • Online başvuru seçeneğini deneyin (isteğe bağlı)
    Birçok su idaresi e-Devlet veya kendi online işlem merkezinden abonelik başvurusu alır. Kurumunuz için e-Devlet'te "su abonelik" araması yapın.

Yeni binada (ilk kez bağlanacaksa) ek olarak

İşyeri aboneliğinde ek olarak

Adım adım başvuru

  1. Evraklarınızı hazırlayın
    T.C. kimlik kartı, kiracıysanız kira sözleşmesi, ev sahibiyseniz tapu bilgisi ve geçerli DASK poliçe numarası hazır olsun.
  2. DASK poliçesini kontrol edin
    Konutun zorunlu deprem sigortası (DASK) poliçesi yoksa ya da süresi dolmuşsa herhangi bir sigorta acentesinden veya online olarak yaptırın.
  3. Başvuru noktasına gidin ya da online başvurun
    ASKİ başvuru noktası: ASKİ Genel Müdürlüğü Abone İşleri (Altındağ (adres OSM'de yok)). Online/e-Devlet başvurusu varsa gitmeden de başvurabilirsiniz.
  4. Su abonelik sözleşmesini imzalayın
    Abone numaranızı not alın; fatura ve arıza başvurularında istenir.
  5. Güvence bedeli ve varsa bağlantı ücretini ödeyin
    Güvence bedeli genellikle 20–45 m³ suyun en alt kademe fiyatı kadardır ve kapanışta güncel tarifeyle iade edilir; kartlı (ön ödemeli) sayaçlarda çoğu idare almaz. Yeni bağlantıda katılma payları ayrıca alınır. Makbuzu saklayın; iadede aslı istenebilir.
  6. Kartlı sayaç varsa kartınızı teslim alın
    Ön ödemeli (kartlı) sayaçlarda kart verilir ve ilk yükleme yapılır.
  7. Suyun açıldığını ve sayacın çalıştığını kontrol edin
    Sayaç mührü açıldıktan sonra tüm muslukları kapatıp sayacın dönmediğini kontrol edin (kaçak testi). Arıza için 185.

Sık sorulan sorular

ASKİ aboneliği için hangi belgeler gerekir?
T.C. kimlik kartı, kiracıysanız kira sözleşmesi, ev sahibiyseniz tapu bilgisi ve konutun geçerli DASK poliçesi gerekir; başvuruda güvence bedeli ödenir. Yeni binalarda yapı kullanma izin belgesi, işyerlerinde vergi levhası ve imza sirküleri istenir.
ASKİ online abonelik yapılır mı?
Evet: e-Devlet .
ASKİ çağrı merkezi numarası nedir?
153. Su arıza (bazı illerde 153) için 185 hattını arayın.

Son güncelleme: · Bilgiler en son 14 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi.