İnternet · 81 ilde
D-Smart İnternet Aboneliği: Evraklar ve Başvuru
Kısa cevap: D-Smart İnternet (D-Smart) 81 ilde internet aboneliği hizmeti verir. Bireysel abonelikte yalnız çipli T.C. kimlik kartı yeterlidir (25.06.2026'dan itibaren elektronik doğrulanabilir kimlik zorunlu); altyapı sorgusu için adres kodunuz (UAVT) gerekir. Çağrı merkezi: 0850 266 0 266.
D-Smart İnternet
D-Smart
- Çağrı merkezi
- 0850 266 0 266
- Web
- dsmart.com.tr/internet
- Online başvuru
- Online işlemler
Yalnız online ve çağrı merkezi üzerinden başvuru alır.
D-Smart abonelik evrakları
Kiracıysanız
Yanınızda olması gerekenler
- Çipli T.C. kimlik kartı
25.06.2026'dan itibaren elektronik haberleşme abonelikleri, elektronik olarak doğrulanabilen kimlikle (pratikte çipli kimlik kartı) kurulur; eski nüfus cüzdanıyla sözleşme yapılamayabilir. Bireysel abonelikte kira sözleşmesi, tapu veya ikametgâh istenmez. - Banka/kredi kartı veya IBAN (otomatik ödeme için) (isteğe bağlı)
Birçok operatör otomatik ödeme talimatına indirim uygular.
Ev sahibinden istemeniz gerekenler
- Binada fiber kablo yoksa yöneticiden izin (isteğe bağlı)
Fiber hattın bina içine çekilmesi için bina yöneticisinin veya kat maliklerinin izni gerekebilir. Kurulum ekibi gelmeden önce izni alın.
Önceden yaptırmanız/almanız gerekenler
- Ulusal Adres Kodunuzu (UAVT) öğrenin
Daireye özgü 10 haneli adres kodu altyapı sorgusu ve başvuru için istenir. e-Devlet > "Adres Bilgilerim" veya adres.nvi.gov.tr üzerinden öğrenebilirsiniz. - Adresinizde altyapı sorgulayın (fiber / VDSL)
Operatörün web sitesindeki "altyapı sorgulama" sayfasına adres kodunu girin. Fiber varsa hız ve fiyat açısından genellikle en iyi seçenektir. - Tarifeleri ve taahhüt koşullarını karşılaştırın (isteğe bağlı)
12/24 ay taahhüt, cayma bedeli, modem ücreti ve kampanya bitiminden sonraki fiyatı mutlaka sorun. BTK'nın tarife karşılaştırma hizmetini kullanabilirsiniz.
Ev sahibiyseniz
Yanınızda olması gerekenler
- Çipli T.C. kimlik kartı
25.06.2026'dan itibaren elektronik haberleşme abonelikleri, elektronik olarak doğrulanabilen kimlikle (pratikte çipli kimlik kartı) kurulur; eski nüfus cüzdanıyla sözleşme yapılamayabilir. Bireysel abonelikte kira sözleşmesi, tapu veya ikametgâh istenmez. - Banka/kredi kartı veya IBAN (otomatik ödeme için) (isteğe bağlı)
Birçok operatör otomatik ödeme talimatına indirim uygular.
Önceden yaptırmanız/almanız gerekenler
- Ulusal Adres Kodunuzu (UAVT) öğrenin
Daireye özgü 10 haneli adres kodu altyapı sorgusu ve başvuru için istenir. e-Devlet > "Adres Bilgilerim" veya adres.nvi.gov.tr üzerinden öğrenebilirsiniz. - Adresinizde altyapı sorgulayın (fiber / VDSL)
Operatörün web sitesindeki "altyapı sorgulama" sayfasına adres kodunu girin. Fiber varsa hız ve fiyat açısından genellikle en iyi seçenektir. - Tarifeleri ve taahhüt koşullarını karşılaştırın (isteğe bağlı)
12/24 ay taahhüt, cayma bedeli, modem ücreti ve kampanya bitiminden sonraki fiyatı mutlaka sorun. BTK'nın tarife karşılaştırma hizmetini kullanabilirsiniz. - Binada fiber kablo yoksa yöneticiden izin (isteğe bağlı)
Fiber hattın bina içine çekilmesi için bina yöneticisinin veya kat maliklerinin izni gerekebilir. Kurulum ekibi gelmeden önce izni alın.
Mevcut aboneliğinizi taşıyacaksanız (nakil)
- Mevcut aboneliğiniz için nakil talebi oluşturun
Operatörünüzün çağrı merkezi, uygulaması, bayisi ya da e-Devlet BTK "Abonelik Nakil Başvurusu" ile adres nakli isteyin; taahhüdünüz devam eder. Yeni adreste aynı hizmet verilemiyorsa yerleşim yeri değişikliğini belgeleyerek cayma bedeli ödemeden feshedebilirsiniz.
İşyeri aboneliğinde ek olarak
- Vergi levhası (kurumsal abonelik)
İşyeri/kurumsal abonelikte vergi levhası, şirketlerde imza sirküleri istenir.
Adım adım başvuru
- Adres kodunuzu öğrenin
e-Devlet "Adres Bilgilerim" ya da adres.nvi.gov.tr üzerinden dairenize ait 10 haneli Ulusal Adres Kodunu (UAVT) öğrenin. - Altyapıyı sorgulayın
Operatörlerin altyapı sorgulama sayfasına adres kodunu girerek fiber/VDSL durumunu ve alabileceğiniz hızı görün. - Operatör ve tarife seçin
Taahhüt süresi, cayma bedeli ve kampanya sonrası fiyatı karşılaştırın. Mevcut aboneliğiniz varsa yeni abonelik yerine nakil isteyin. - Başvuru noktasına gidin ya da online başvurun
D-Smart ofisine gidin ya da online/e-Devlet kanalından başvurun. - Sözleşmeyi onaylayın (e-Devlet e-Kayıt veya kimlik doğrulama)
Sözleşme; e-Devlet'teki BTK "e-Kayıt Başvurusu Onay İşlemleri" hizmeti, operatör uygulamasında çipli kimliği NFC ile okutma ya da mağazada/kurulumda kimlik ibrazıyla onaylanır. - Abonelik ve taahhüt sözleşmesini imzalayın
Sözleşmedeki tarife, taahhüt süresi ve cayma bedelini kontrol edin; bir kopyasını isteyin. - Kurulum randevusu ve modem
Kurulum tarihini öğrenin; modemin kurulumda mı teslim edileceğini yoksa mağazadan mı alınacağını sorun. - Kurulum ve hız testi
Teknisyen gittikten sonra kablolu bağlantıyla hız testi yapın; taahhüt edilen hızın çok altındaysa operatöre bildirin.
Sık sorulan sorular
D-Smart aboneliği için hangi belgeler gerekir?
Bireysel abonelikte yalnız çipli T.C. kimlik kartı yeterlidir (25.06.2026'dan itibaren elektronik doğrulanabilir kimlik zorunlu); altyapı sorgusu için adres kodunuz (UAVT) gerekir. Yeni binalarda yapı kullanma izin belgesi, işyerlerinde vergi levhası ve imza sirküleri istenir.
D-Smart online abonelik yapılır mı?
Evet: online işlemler.
D-Smart çağrı merkezi numarası nedir?
0850 266 0 266.