Su · Gaziantep genelinde
GASKİ Su Aboneliği: Evraklar, Başvuru
Kısa cevap: Gaziantep Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (GASKİ) Gaziantep genelinde su aboneliği hizmeti verir. T.C. kimlik kartı, kiracıysanız kira sözleşmesi, ev sahibiyseniz tapu bilgisi ve konutun geçerli DASK poliçesi gerekir; başvuruda güvence bedeli ödenir. Sayaç yerindeyse su genellikle aynı gün ya da 1–2 iş günü içinde açılır. Başvuru e-Devlet üzerinden de yapılabilir. Çağrı merkezi: 153.
Gaziantep Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü
GASKİ
- Çağrı merkezi
- 153
- Su arıza (bazı illerde 153)
- 185
- Web
- gaski.gov.tr
- e-Devlet
- e-Devlet başvurusu
9 ilçenin tamamında hizmet noktası var. Genel Müdürlük ve hizmet binaları Şehitkamil ve Şahinbey'de; ilçe hizmet binaları Nizip, İslahiye, Oğuzeli, Yavuzeli ve Karkamış'ta; Nurdağı ve Araban'dakiler belediye binası içinde. Liste: https://gaski.gov.tr/hizmet_binalarimiz.php Su arıza hattı: 153.
GASKİ abonelik evrakları
Kiracıysanız
Yanınızda olması gerekenler
- T.C. kimlik kartı
Aboneliğin adına açılacağı kişinin geçerli kimliği. Başkası adına başvuru yapacaksanız noter onaylı vekâletname gerekir. - Kira sözleşmesi (aslı ve bir fotokopisi)
Ev sahibi (tapu sahibi) ile kiracının imzaladığı sözleşme. Noter onayı çoğu kurumda şart değildir; ancak bazı idareler noter onaylı sözleşme ister (ör. Şanlıurfa ŞUSKİ, Van VASKİ). Adres eksiksiz (kapı ve daire no) yazılı olmalıdır. - Abone/sicil numarası veya sayaç numarası (isteğe bağlı)
Önceki aboneye ait bir su faturasındaki abone numarası ya da sayacın üzerindeki seri numarası işlemi hızlandırır. - IBAN bilginiz (isteğe bağlı)
Güvence bedeli iadesi ve otomatik ödeme talimatı için kendi adınıza bir IBAN.
Ev sahibinden istemeniz gerekenler
- Tapu fotokopisi (bazı kurumlar ister) (isteğe bağlı)
Bazı kurumlar kira sözleşmesine ek olarak tapu fotokopisi ister. Ev sahibinizden önceden alın; gitmeden kurumu arayarak teyit edebilirsiniz. - Ev sahibinin T.C. kimlik numarası / kimlik fotokopisi (isteğe bağlı)
Bazı su idareleri ve şirketler kiracı başvurusunda mülk sahibinin kimlik bilgisini ister (ör. KASKİ Kahramanmaraş, MESKİ, Adana ASKİ). Ev sahibinizden önceden alın. - Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçesi
Elektrik ve su aboneliğinde konutun geçerli DASK poliçesi aranır (6305 sayılı Afet Sigortaları Kanunu md. 11/3); tamamı işyeri olan binalar hariçtir. Poliçeyi yaptırma yükümlülüğü ev sahibine aittir; kiracı da ev sahibi adına yaptırıp primi ödeyebilir. Prim devlet tarifesiyle belirlendiği için her şirkette aynıdır: 100 m² betonarme bir daire için yıllık yaklaşık 879–3.395 TL (risk bölgesine göre, Ekim 2026). Poliçe için 10 haneli adres kodu, brüt m², yapı tarzı ve inşa yılı gerekir. Kuruma poliçe numarası yeterlidir. - Adreste ödenmemiş su borcu olmadığından emin olun (isteğe bağlı)
Önceki abonenin borcu varsa bazı idareler yeni aboneliği borç kapanana kadar bekletir. Ev sahibinizden son faturanın ödendiğini teyit edin.
Önceden yaptırmanız/almanız gerekenler
- Su sayacının endeksini fotoğraflayın
Sayaçtaki rakamları (m³) taşındığınız gün fotoğraflayın; önceki kullanıcının tüketimi size yansımasın. - Online başvuru seçeneğini deneyin (isteğe bağlı)
Birçok su idaresi e-Devlet veya kendi online işlem merkezinden abonelik başvurusu alır. Kurumunuz için e-Devlet'te "su abonelik" araması yapın.
Ev sahibiyseniz
Yanınızda olması gerekenler
- T.C. kimlik kartı
Aboneliğin adına açılacağı kişinin geçerli kimliği. Başkası adına başvuru yapacaksanız noter onaylı vekâletname gerekir. - Tapu (fotokopisi ya da e-Devlet tapu bilgisi çıktısı)
Ev sahibiyseniz tapu fotokopisi veya e-Devlet > "Tapu Bilgileri Sorgulama" çıktısı yeterlidir. - Abone/sicil numarası veya sayaç numarası (isteğe bağlı)
Önceki aboneye ait bir su faturasındaki abone numarası ya da sayacın üzerindeki seri numarası işlemi hızlandırır. - IBAN bilginiz (isteğe bağlı)
Güvence bedeli iadesi ve otomatik ödeme talimatı için kendi adınıza bir IBAN.
Önceden yaptırmanız/almanız gerekenler
- Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçesi
Elektrik ve su aboneliğinde konutun geçerli DASK poliçesi aranır (6305 sayılı Afet Sigortaları Kanunu md. 11/3); tamamı işyeri olan binalar hariçtir. Poliçeyi yaptırma yükümlülüğü ev sahibine aittir; kiracı da ev sahibi adına yaptırıp primi ödeyebilir. Prim devlet tarifesiyle belirlendiği için her şirkette aynıdır: 100 m² betonarme bir daire için yıllık yaklaşık 879–3.395 TL (risk bölgesine göre, Ekim 2026). Poliçe için 10 haneli adres kodu, brüt m², yapı tarzı ve inşa yılı gerekir. Kuruma poliçe numarası yeterlidir. - Su sayacının endeksini fotoğraflayın
Sayaçtaki rakamları (m³) taşındığınız gün fotoğraflayın; önceki kullanıcının tüketimi size yansımasın. - Adreste ödenmemiş su borcu olmadığından emin olun (isteğe bağlı)
Önceki abonenin borcu varsa bazı idareler yeni aboneliği borç kapanana kadar bekletir. Ev sahibinizden son faturanın ödendiğini teyit edin. - Online başvuru seçeneğini deneyin (isteğe bağlı)
Birçok su idaresi e-Devlet veya kendi online işlem merkezinden abonelik başvurusu alır. Kurumunuz için e-Devlet'te "su abonelik" araması yapın.
Yeni binada (ilk kez bağlanacaksa) ek olarak
- Yapı kullanma izin belgesi (iskân)
İlk kez bağlanacak yapılarda istenir; belediyenin imar müdürlüğünden alınır. İskânı olmayan yapılarda imar barışı kapsamında verilen "Yapı Kayıt Belgesi" kabul edilir; 31.12.2021 öncesi ruhsatsız yapılar için kurumlar belediye yazısı gibi farklı belgeler isteyebilir (3194 sayılı Kanun geçici md. 11). Yapı ruhsatı ile geçici (şantiye) abonelik açılabilir. - Su ve kanal bağlantı başvurusu (yeni yapı)
Yeni binalarda mülk sahibi/müteahhit su idaresine bağlantı başvurusu yapar; bağlantı (iştirak) bedeli ödenir, sayaç yeri hazırlanır.
İşyeri aboneliğinde ek olarak
- Vergi levhası
İşyeri aboneliğinde vergi numarası/levha istenir. - İmza sirküleri ve şirket kaşesi (şirketler için)
Şahıs işletmesinde kimlik yeterli olabilir; şirketlerde yetkilinin imza sirküleri ve ticaret sicil gazetesi istenir. - Faaliyet belgesi / ticaret sicil kaydı (isteğe bağlı)
Oda kaydınızı gösteren güncel faaliyet belgesi. Bazı kurumlar iş yeri açma ruhsatı da isteyebilir.
Adım adım başvuru
- Evraklarınızı hazırlayın
T.C. kimlik kartı, kiracıysanız kira sözleşmesi, ev sahibiyseniz tapu bilgisi ve geçerli DASK poliçe numarası hazır olsun. - DASK poliçesini kontrol edin
Konutun zorunlu deprem sigortası (DASK) poliçesi yoksa ya da süresi dolmuşsa herhangi bir sigorta acentesinden veya online olarak yaptırın. - Başvuru noktasına gidin ya da online başvurun
GASKİ ofisine gidin ya da online/e-Devlet kanalından başvurun. - Su abonelik sözleşmesini imzalayın
Abone numaranızı not alın; fatura ve arıza başvurularında istenir. - Güvence bedeli ve varsa bağlantı ücretini ödeyin
Güvence bedeli genellikle 20–45 m³ suyun en alt kademe fiyatı kadardır ve kapanışta güncel tarifeyle iade edilir; kartlı (ön ödemeli) sayaçlarda çoğu idare almaz. Yeni bağlantıda katılma payları ayrıca alınır. Makbuzu saklayın; iadede aslı istenebilir. - Kartlı sayaç varsa kartınızı teslim alın
Ön ödemeli (kartlı) sayaçlarda kart verilir ve ilk yükleme yapılır. - Suyun açıldığını ve sayacın çalıştığını kontrol edin
Sayaç mührü açıldıktan sonra tüm muslukları kapatıp sayacın dönmediğini kontrol edin (kaçak testi). Arıza için 185.
e-Devlet'ten GASKİ aboneliği
- e-Devlet'e giriş yapın
turkiye.gov.tr adresine e-Devlet şifreniz, e-İmza, mobil imza ya da internet bankacılığıyla girin. - Kurumun başvuru hizmetini açın
GASKİ e-Devlet başvurusunu bu bağlantıdan açabilirsiniz. - Bilgileri girin
Abone ya da sayaç numarası, DASK poliçe numarası ve kira sözleşmesi ya da tapu bilgisi istenir; bazı idareler belgeyi yüklemenizi ister. - Güvence bedelini ödeyin, sonucu takip edin
Güvence bedelini kurumun sunduğu yöntemle ödeyin. Eksik belge çıkarsa kurum sizi arayabilir ya da ofise çağırabilir.
GASKİ aboneliği ne kadar sürede açılır?
- Sayaç yerindeyse (taşınma)
Sayaç yerindeyse su genellikle aynı gün ya da 1–2 iş günü içinde açılır. - İlk kez bağlanacak binada
Yeni bağlantıda sayaç takma ve bağlantı işlemleri 3–10 iş günü sürebilir.
Sık sorulan sorular
GASKİ aboneliği için hangi belgeler gerekir?
T.C. kimlik kartı, kiracıysanız kira sözleşmesi, ev sahibiyseniz tapu bilgisi ve konutun geçerli DASK poliçesi gerekir; başvuruda güvence bedeli ödenir. Yeni binalarda yapı kullanma izin belgesi, işyerlerinde vergi levhası ve imza sirküleri istenir.
GASKİ online abonelik yapılır mı?
Evet: e-Devlet .
GASKİ aboneliği ne kadar sürede açılır?
Sayaç yerindeyse su genellikle aynı gün ya da 1–2 iş günü içinde açılır. Yeni bağlantıda sayaç takma ve bağlantı işlemleri 3–10 iş günü sürebilir.
Kiracıyım, ev sahibinden hangi belgeleri istemeliyim?
Ev sahibinizden imzalı kira sözleşmesi, geçerli DASK poliçe numarası ve bazı kurumlar istediği için tapu fotokopisi ile kimlik bilgisini isteyin. Yeni binaysa iskân (yapı kullanma izin belgesi) de gerekir.
DASK olmadan su aboneliği açılır mı?
Hayır. 6305 sayılı Afet Sigortaları Kanunu (md. 11/3) gereği elektrik ve su aboneliğinde konutun geçerli zorunlu deprem sigortası poliçesi aranır; tamamı işyeri olan binalar hariçtir. Poliçe birkaç dakikada sigorta acentesinden ya da online yaptırılabilir.
Önceki kiracının borcu bana çıkar mı?
Hayır. Abonelik kişiseldir; önceki kullanıcının tüketiminden doğan borç yeni aboneden istenemez. Taşındığınız gün sayaç endeksini tarih görünecek şekilde fotoğraflayın ve sözleşmeye bu endeksin yazılmasını isteyin. Adreste ödenmemiş borç varsa bazı idareler yeni aboneliği borç kapanana kadar bekletebilir; ev sahibinizden son faturanın ödendiğini teyit edin.
Taşınırken su güvence bedeli geri alınır mı?
Evet. Aboneliğinizi kapattığınızda güvence bedeli idarenin güncel tarifesiyle iade edilir. Ödeme makbuzunu saklayın; iadede aslı istenebilir.
GASKİ çağrı merkezi numarası nedir?
153. Su arıza (bazı illerde 153) için 185 hattını arayın.